Terugtrekkingsbeleid

DIMAX INTERNATIONAL POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Voor wie dit beleid geldt

Het herroepingsrecht is beschikbaar voor een Bevoorrechte Koper, wat betekent:

een Consument, d.w.z. een natuurlijke persoon die in de Winkel koopt zonder directe verbinding met hun zakelijke of professionele activiteit;
een Bevoorrechte Ondernemer, d.w.z. een natuurlijke persoon die een contract afsluit dat direct verbonden is met hun zakelijke activiteit, waarbij het contract niet van professionele aard is voor die persoon.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen een contract dat via de Winkel is afgesloten te herroepen, behoudens de hieronder vermelde uitzonderingen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop:

u, of een derde partij anders dan de door u aangewezen vervoerder, de goederen in bezit heeft genomen;
u, of een derde partij anders dan de door u aangewezen vervoerder, het laatste artikel, de partij of het deel in bezit heeft genomen, in het geval van een contract voor meerdere goederen die afzonderlijk, in partijen of in delen worden geleverd;
u, of een derde partij anders dan de door u aangewezen vervoerder, de eerste goederen in bezit heeft genomen, in het geval van een contract voor de regelmatige levering van goederen over een bepaalde periode.

Hoe te herroepen

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld een brief per post of e-mail, naar:

DIMAX INTERNATIONAL POLAND sp. z o.o.
ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Polen
E-mail: support.dewalt@dimaxgroup.com
Telefoon: +48 570 887 795

U kunt ook online herroepen via de herroepingsfunctie beschikbaar op https://konner-sohnen.pl/pages/dewalt-return-policy. In dat geval sturen wij u zonder onnodige vertraging een ontvangstbevestiging van uw herroeping op een duurzame drager (bijv. per e-mail), inclusief de inhoud en de datum en tijd van indiening.

U kunt het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn te halen, is het voldoende dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u het contract herroept, zullen wij alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de leveringskosten. Wij zullen geen extra kosten terugbetalen die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden. De terugbetaling zal zonder onnodige vertraging worden gedaan en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om te herroepen.

Wij zullen de terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft gedaan, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd. In ieder geval zult u geen kosten maken als gevolg van de terugbetaling. Voor betalingen met een betaalkaart zal de terugbetaling worden gedaan naar de bankrekening die aan die kaart is gekoppeld.

Tenzij wij hebben aangeboden de goederen zelf op te halen, kunnen wij de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u ze heeft teruggezonden, afhankelijk van wat eerder is.

Stuur de goederen zonder onnodige vertraging terug naar DIMAX INTERNATIONAL POLAND sp. z o.o., ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Polen, en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop u ons van uw herroeping op de hoogte heeft gesteld. De termijn is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de periode van 14 dagen is verstreken.

U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. Als de goederen door hun aard normaal gesproken niet per post kunnen worden teruggezonden (bijv. goederen geleverd op een pallet), draagt u ook de directe kosten van hun terugzending. Wij zullen u informeren over het geschatte bedrag van deze kosten in de productbeschrijving in de Winkel of wanneer u uw bestelling plaatst.

U bent