Garantievoorwaarden

1. Garant

DIMAX INTERNATIONAL POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Polen KRS 0000507462, NIP 7010424366, REGON 147238578 Email: support.dewalt@dimaxgroup.com, Telefoon: +48 570 887 795

2. Garantieperiode en -omvang

De fabrieksgarantie is geldig voor 2 jaar vanaf de aankoopdatum of 1.000 bedrijfsuren, afhankelijk van wat het eerst komt.

Batterijen die bij de apparatuur worden geleverd, hebben een garantie van 3 maanden vanaf de aankoopdatum.

De garantie dekt gebreken die voortkomen uit het productieproces en die zich tijdens de garantieperiode openbaren.

De garantie is geldig in [de Republiek Polen / de landen waar de Winkel levert].

3. Garantiebepalingen

Als een gebrek dat onder de garantie valt zich openbaart, zal de garant, naar eigen goeddunken, het product repareren of vervangen door hetzelfde defectvrije product.

De garant zal zijn verplichtingen binnen 14 dagen na ontvangst van het product nakomen.

Als het product wordt vervangen, begint de garantieperiode opnieuw vanaf de levering van de vervanging. Als het product wordt gerepareerd, wordt de garantieperiode verlengd met de tijd waarin het product niet kon worden gebruikt vanwege het defect.

Onderdelen die tijdens een garantierapport worden vervangen, worden eigendom van het servicecentrum.

4. Hoe een garantieclaim in te dienen

Gelieve het defect per e-mail te melden aan support.dewalt@dimaxgroup.com met een beschrijving van de fout en, indien mogelijk, foto's.

Gelieve een aankoopbewijs bij te voegen dat de aankoopdatum toont (bijv. een bon, een factuur of een ander document dat de aankoop bevestigt).

Het product moet schoon worden afgeleverd bij het servicecentrum op: [adres servicecentrum]. De kosten voor het afleveren van het product zijn voor rekening van de garant.

5. Garantieherstel wordt niet uitgevoerd indien:

• het gemelde defect niet kan worden gediagnosticeerd of aangetoond;
• de juiste werking van het product kan worden hersteld door stof en vuil te verwijderen, juiste afstelling, onderhoud, een olieverversing, enz.

6. De garantie dekt niet

De garantie dekt geen schade of gebreken die niet door het productieproces zijn veroorzaakt, in het bijzonder:

• gebreken als gevolg van het niet opvolgen van de bedienings- en onderhoudsinstructies;
• producten met beschadigde of ontbrekende identificatiestickers, labels, serienummers, enz.;
• gebreken veroorzaakt door onjuiste transport, opslag of onderhoud;
• mechanische schade (scheuren, schilfers, impact- en valsporen, vervorming van de behuizing, netsnoer, stekker of andere componenten), inclusief schade veroorzaakt door bevroren water (ijsvorming);
• gebreken als gevolg van onjuiste installatie of onjuiste aansluiting op het elektriciteitsnet, of door verkeerd gebruik;
• gebreken als gevolg van het gebruik van het product als continue stroombron in plaats van een noodstroombron zonder de toegestane bedrijfstijden in acht te nemen;
• gebreken veroorzaakt door overbelasting van het product. Tekenen van overbelasting zijn gesmolten of verkleurde onderdelen door hoge temperaturen, beschadigde cilinder- of zuigeroppervlakken, en versleten zuigerveren of drijfstangbussen;
• uitval van de automatische spanningsregelaar (AVR) of omvormermodule veroorzaakt door onzorgvuldig omgaan of onjuiste aansluiting van belastingen;
• gebreken veroorzaakt door instabiliteit van het elektriciteitsnet van de gebruiker;
• gebreken veroorzaakt door verontreiniging of vervuiling, inclusief verontreiniging van het brandstof-, olie- of koelsysteem;
• elektrische kabels of stekkers met tekenen van mechanische of thermische schade;
• gebreken veroorzaakt door vreemde vloeistoffen, voorwerpen, metaalspaanders, enz. in het product;
• gebreken veroorzaakt door het gebruik van niet-originele reserveonderdelen en materialen, oliën, enz.;
• gebreken veroorzaakt door het gebruik van brandstof van lage kwaliteit of ongeschikte brandstof;
• gebreken veroorzaakt door natuurlijke factoren zoals vuil, stof, vochtigheid, hoge of lage temperaturen, of natuurrampen;
• gelijktijdige uitval van de rotor en stator;
• twee of meer niet-gerelateerde gebreken die tegelijkertijd optreden;
• slijtageonderdelen en accessoires zoals bougies, sproeiers, katrollen, filters en veiligheidselementen, afneembare onderdelen, riemen, rubberen afdichtingen, koppelingsveren, assen, handstarters, vet, bevestigingen, werkoppervlakken, slangen, kettingen en banden (onder voorbehoud van de 3-maandengarantie op batterijen);
• onderhoudswerkzaamheden (reiniging, smering, doorspoelen), installatie en afstelling;
• producten die zijn gemanipuleerd, zelfstandig gerepareerd, gewijzigd of geopend;
• gebreken als gevolg van normale slijtage door langdurig gebruik (einde levensduur);
• gebreken veroorzaakt door het blijven gebruiken van het product nadat een storing is gedetecteerd;
• [producten gebruikt voor zakelijke doeleinden].

7. Garantie en uw rechten tegen de verkoper

De garantie sluit de rechten van de koper onder de bepalingen over de aansprakelijkheid van de verkoper voor het gebrek aan overeenstemming van goederen met het contract niet uit, beperkt of schorst deze niet. De koper kan deze rechten onafhankelijk van de garantie uitoefenen door rechtstreeks contact op te nemen met de verkoper bij wie het product is gekocht.

We willen dat u lang van uw product geniet. Volg de bedieningsinstructies, gebruik alleen goedgekeurde verbruiksartikelen en laat het product regelmatig onderhouden. Dit zorgt ervoor dat uw DEWALT-product betrouwbaar blijft werken.

DEWALT® en het DEWALT-logo zijn geregistreerde handelsmerken van Stanley Black & Decker, Inc. of een gelieerde onderneming en worden onder licentie gebruikt. Geproduceerd door Dimax International GmbH. Geïmporteerd en op de markt gebracht door DIMAX International Poland Sp. z o.o.